Последна актуализация: Март 2026
При поръчка и регистрация събираме следната информация: име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка. При използване на сайта автоматично се събират: IP адрес, тип браузър, операционна система, страници и продукти, които разглеждате. Не съхраняваме данни за банкови карти, тъй като плащането е изключително чрез наложен платеж.
Използваме личните ви данни за: обработка и доставка на поръчки чрез куриерска служба; комуникация относно статуса на вашите поръчки; клиентска поддръжка и отговор на запитвания; подобряване на услугите и потребителското изживяване на сайта; изпращане на промоционални съобщения (само с вашето изрично съгласие); спазване на законови задължения.
Споделяме личните ви данни единствено с: куриерска служба за целите на доставката (име, адрес, телефон); доставчици на хостинг и ИТ услуги за поддръжка на сайта; държавни органи когато е изискано по закон. Никога не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме личните ви данни на трети страни за маркетингови цели.
Използваме следните видове бисквитки: Необходими, за работата на сайта (сесия, количка, предпочитания за език); Аналитични, Google Analytics за анализ на трафика (само с вашето съгласие); Функционални, за запомняне на вашите предпочитания. Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Деактивирането на необходимите бисквитки може да наруши работата на сайта.
Прилагаме стандартни мерки за сигурност за защита на вашите лични данни: SSL/TLS криптиране за всички данни, предавани през сайта; ограничен достъп до лични данни само за оторизирани служители; редовни резервни копия и мониторинг за сигурност. Въпреки мерките, нито една система не е 100% сигурна. Моля, пазете данните за вашия акаунт в тайна.
Съхраняваме личните ви данни: докато акаунтът ви е активен; до 5 години след последната поръчка за счетоводни и данъчни цели, съгласно българското законодателство; до изтичане на гаранционни срокове при наличие на рекламация. След изтичане на тези срокове данните се изтриват или анонимизират.
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) имате право на: достъп до личните си данни; коригиране на неточни данни; изтриване ("правото да бъдеш забравен"); ограничаване на обработването; преносимост на данните; възражение срещу обработване за директен маркетинг. За упражняване на правата си, свържете се с нас на alexsimeonoww@gmail.com. Ще отговорим в срок до 30 дни. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес www.cpdp.bg.
Festa+ не е предназначен за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако установим, че сме събрали данни на лице под 16 години без съгласие на родител, ще ги изтрием незабавно.
Администратор на лични данни: Festa+ | Имейл: alexsimeonoww@gmail.com | Телефон: 0894 388 553, 0888 328 922, 0896 705 488 | Адрес: гр. Кюстендил, България | Поддръжка: 24/7 | Надзорен орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. Проф. Цветан Лазаров 2, www.cpdp.bg
